Visando
entender melhor seus clientes e melhorar cada vez mais esse atendimento, a Acre
Caxias realiza anualmente uma pesquisa de satisfação junto a seus clientes.
Os
clientes pesquisados são escolhidos de maneira aleatória para que o resultado
obtido não seja influenciado por essa escolha.
Neste
ano, a empresa tem o imenso prazer de anunciar seu índice geral de satisfação
de clientes: 99,06% dos clientes pesquisados estão satisfeitos com o
atendimento oferecido pela Acre Caxias.
Para
uma melhor visualização, este índice pode ser dividido da seguinte maneira:
- Muito
Satisfeitos: 28,13%
- Satisfeitos:
70,94%
- Pouco
Satisfeitos: 0,31%
- Insatisfeitos:
0,63%
Os
resultados constataram uma evolução na satisfação de seus clientes nas ultimas
3 pesquisas realizadas, entre os anos de 2010 e 2012.
- 94,79%
em 2010
- 96,82%
em 2011
- 99,06%
em 2012
Esta
evolução se deve graças ao retorno dado por você cliente, que indica nossos
pontos fracos, nos permitindo corrigi-los e assim melhorando cada vez mais o atendimento.
Lembramos
que qualquer problema, sugestão ou elogios podem e devem ser encaminhados a
empresa, através dos seguintes canais:
- Telefone:
(54) 3026-5500;
- Página
WEB: link "Contato";
- Email:
sac@acrecaxias.com.br.
A
Acre Caxias agradece a todos os seus clientes pela confiança depositada na
empresa.
Sucesso
de visitantes, a Mercopar mais uma vez fez a sua parte, promovendo a divulgação
de empresas e produtos, mostrando as novidades e tendências no mercado
industrial no setor metalúrgico.
A
Acre Caxias se fez presente neste grandioso evento, divulgando suas novidades e
toda a linha de produtos da empresa.
A
empresa agradece a visita de todos e se coloca a disposição para atende-los
através dos nossos canais de comunicação. Fica também o convite para conhecer a
empresa.
Sucesso
a todos.
